Aeza.net

Написал им первым делом, узнать пинг, узнать прочие вопросы, их ответы меня удовлетворили, покупаю. Адрес сервера уже заблочен большенством провайдеров, внутренняя скорость сервера обрезана, пишу в поддержку и через 5 дней мне говорят, извините из-за выходных мы не могли ответить :) Пишу в понедельник, что хочу возврат и дней через 7 получаю ответ, мол извините, очень много обращений. Параллельно я просто как гость написал сообщение и мне бросились отвечать. Вывод понятный. Сейчас я на этапе где мне должны за все неизрасходованные дни сделать возврат и они максимально затягивают с ответами, чтобы во время игнора сервер продолжал простаивать. Решил попробовать их только потому, что прочитал хорошие отзывы тут, печально, все это очень печально

Aeza: «Надежный ZFS Raid» на словах и полная безответственность на деле Как директор проектно-инжинирингового центра (45 сотрудников), крайне не рекомендую связываться с ООО «АЕЗА ГРУПП» для серьезных бизнес-задач. Мы использовали их тарифы линейки NAS для хранения 1.8 ТБ проектной документации, поверив маркетинговым обещаниям о «надежном Raid по технологии ZFS Raid» для «безопасного хранения по-настоящему ценных проектов». Техническая суть проблемы: При попытке расширения дискового пространства сервер ушел в глубокий «даун». Виртуальная машина зависла на уровне гипервизора, превратившись в «зомби». Даже штатный режим восстановления (Rescue Mode) не инициализируется — в VNC-консоли глухой черный экран. Это прямое свидетельство некомпетентности в управлении инфраструктурой: скрипты автоматизации расширения томов ломают виртуализацию, а техподдержка (L1) часами кормит завтраками, не имея доступа к ноде для банального жесткого ребута процесса. Юридическое лицемерие: Пока на главной странице вам поют про «безопасность», их Публичная оферта (редакция от 27.02.2026) говорит об обратном: Лицензиар прямо заявляет, что не гарантирует отсутствие ошибок и перерывов в работе. Компания не несет ответственности за удаление файлов и любой ущерб, вызванный их же «задержками и дефектами». Весь риск за сохранность данных лежит на клиенте, а возмещение убытков ограничено стоимостью услуг за 1 месяц. Итог: Если ваш бизнес зависит от доступности данных — обходите Aeza стороной. Это лоукост-хостинг с «картонной» поддержкой, который в случае реального сбоя просто оставит ваш офис (в моем случае — 45 инженеров) простаивать, прикрываясь пунктами оферты о том, что они вам ничего не должны. Мы уходим на выделенное «железо» к профессионалам, чего и вам советуем.

Заказал VPS с локацией Хельсинки (Финляндия). После покупки обнаружил что сервер физически находится во Франкфурте, Германия — это показал тест bench.sh (Location: Frankfurt am Main / DE, Region: Hesse). Из-за этого пинг оказался значительно выше ожидаемого, скорость VPN через AmneziaWG в 2 раза хуже чем у конкурентов с реальными серверами в нужном регионе. Обратился в поддержку за возвратом — отказали, сославшись на то что IP адрес зарегистрирован в Финляндии по базе RIPE. По факту получается: IP финский, железо немецкое, а платишь как за финский сервер. Поддержка формально права, но осадок остался. Будьте внимательны при выборе локации.

Это неиронично самый лучший хостинг из всех! Очень удобный, не было ни разу не ломались серваки на их стороне, Поддержка сделана очень удобно + отвечают ребята быстро! Чтобы подтвердить то, что я не бот

Отвратительный сервис. Начались проблемы с сетью и вместо того чтобы их исправить предлагают вернуть деньги. Если у вас нерешаемые проблемы, то нужно заранее предупреждать об этом, а не когда уже произведена оплата за год. Поддержка отвечает раз в 3 - 5 дней. Было ошибкой им так доверять.

Оплатил виртуальный сервер в Aeza 13 числа. На текущий момент (24 число) услуга так и не работает ни дня. Сервер не запустился с самого начала. За это время поддержка отвечала с задержками по 1–2 дня и трижды меняла IP, но это никак не решило проблему — сервер по-прежнему не функционирует. В итоге прошло больше недели с момента последнего обращения — поддержка просто перестала отвечать. Никакого решения, никакого сервиса, деньги взяли — услугу не предоставили. Запросил либо рабочее решение, либо возврат средств — полный игнор. Крайне не рекомендую. Если не хотите платить за несуществующий сервер и неделями ждать ответа, обходите стороной.

Проблемы с доступностью. Серверы и некоторые локации могут быть недоступны неделями. В 2026 году в США серверы не работали больше недели, а в 2025 сбои случались 5–6 раз в год. В России часто блокируют подсети. Личный кабинет пользователей периодически недоступен, от недели до месяца. Служба поддержки работает неэффективно, создавая впечатление, что компания не контролирует ситуацию. Нарушение обязательств. Уровень обслуживания (SLA) составляет 40–60%, хотя обещали 99%. Плата за услуги в рублях по курсу 130 за евро с комиссией 1–5%. Указанный адрес серверов в Нидерландах фактически находится в Германии, что не соответствует действительности. Максимальная скорость каналов — 300 Мбит/с вместо заявленных 25 Гбит/с. Плохое отношение. В чатах много неуважительных модераторов, которые банят тех, кто жалуется. Техподдержка равнодушно относится к проблемам клиентов. Не рекомендую пользоваться услугами этой компании.

Пользуюсь с 2022 года и собираюсь уходить. За 3 года несколько раз очень сильно падало. И сеть и машины и всякое случалось. Ну как бы для VPN не критично, но бизнес я бы тут хостить не стал. При оплате рекомендую взять в руки калькулятор и посчитать. Заявленные 5€ каким-то образом превращаются в списание с карты 714₽. Минус 2% комса за СБП, получаем курс валют 140 рублей за 1€. Вы когда-нибудь видели такой курс валют? Вот и я нет. Поддержка плачет, что много издержек, но связи курса валют с издержками и ценообразованием я не нашел, поэтому считаю такие финты ушами банальным скамом. Даже таймвеб дешевле для таких же нужд. Поддержка работает оперативно, спору нет. Всё остальное на 3 с минусом.