Vps-server.ru

Взял пару месяцев назад сервер за 39 евро, вместо 4-х Гигабайт памяти выдали 6 ГБ, за те же деньги. я доволен :) Панель Плеск дали бесплатно В поддержку обращался по перезагрузке, но пока они отвечали, сервер сам поднялся ))

Признаюсь не любитель писать подобные отзывы, но в данной ситуации считаю, что не написать просто нельзя. Небольшая предыстория: Около года назад у хостера vps-server.ru была приобретена услуга "Аренда Primary и Secondary DNS", все исправно работало, были записи примерно для 10 доменов, все ресурсы - типовые корпоративные сайты, ничего противозаконного, ничего скандального - все ровно и серо. Сегодня 10.12.2012 перестала "ходить" почта для одного из сайтов (у них почтовый сервер находится у другого провайдера нежели сайт), проверил dig - действительно MX запись некорректна. Используя панель управления DNS записями, предоставленную хостером vps-server.ru, стал проверять что там и как... и был в шоке, все записи "набекрень" появилось много новых, некоторые нами созданные были заменены на некорректные... Возник естественный вопрос: Как такое могло произойти? Создал тикет в службу поддержки: #1 Сообщение | Дата: 2012-12-10 10:24:18 Доброго времени суток. Сегодня для нас была неприятная новость, DNS записи созданные нами были непонятным образом изменены (были добавлены новые и некоторые заменены на некорректные). Как такое могло произойти? #2 Сообщение | Дата: 2012-12-10 10:27:18 Пример: (тут указываю записи которые мы размещали и то что я вижу сейчас) И в ответ (я искренне был удивлен), через пару сообщений мне просто пишут: в конце дня мы удалим все ваши записи. Замечу: я ругался, ни разу не позволил себе высказаться нелицеприятно или оскорбительно. Кому интересно могу выложить лог переписки со службой поддержки. Мой дальнейшая реакция: естественно я беру тел и звоню по номеру указанному в контактах на сайте, берет трубку мужской голос, диалог: Я: Могу ли я переговорить с кем-нибудь из руководства? М (мужчина который поднял трубку): А что Вы хотели? Я: Я переписывался с тех-сапортом и они повели себя нелицеприятно, я хотел бы обсудить данный момент с Вашим руководством. М: Со мной можете. Я: Представьтесь кто Вы? М: Я бог. Тут я мягко говоря немного удивлен (а Вы бы не удивились?). После пару других фраз и моего представления, мужчина представился: Частин Дмитрий Александрович, как раз тот кто указан на сайте в качестве реквизитов ИП Частин Дмитрий Александрович и как оказалось он-же переписывался со мной от лица службы-техподдержки (тот кто сказал что удалит). В итоге по тел я выяснил (со слов Дмитрия): Около 2-х месяцев назад, у них была DOS атака и они поменяли правила, что просто дописали на странице заказа внизу: "Обращаем ваше внимание, что панель аренды ДНС функционирует только для выделенных серверов и VDS, арендованных у компании VSP-server.ru Использование серверов доменных имен ns1.vps-server.ru и ns2.vps-server.ru компании для сторонних ресурсов запрещено. Домены, функционирующие таким образом, удаляются без уведомления, доступ к услуге блокируется." Никакого уведомления об изменение правил не было, ни по email, ни по иным средствам связи. Сегодня (или вчера) они просматривая записи обнаружили, что мы не соответствуем их требованиям (наши DNS записи смотрят на сторонние IP) и просто взяли и отредактировали записи, даже не удосужились уведомить нас об этом... Небольшие цитаты из нашего телефонного разговоры: Я: Почему Вы так относитесь к своим клиентам? Неужели Вам нужен негативный отзыв о Вашей компании? В ответ я был назван Истериком, который истерит… я ему напомнил, что я ни разу не позволил себе его оскорбить прямо или косвенно, в ответ он мне сказал «Вы нам не нужны, выметайтесь с нашего хостинга…» Я снова напомнил, что «накосячили» с записями клиента они и вместо того чтобы признать эту ошибку и тихо мирно извиниться, он посылает… мне в ответ «Да ладно, особенно ничего и не напутали, у Вас там было почти тоже-самое…» Я в шоке, такого, даже не знаю как правильно охарактеризовать (наверное корректней всего применить слово - свинское), отношения со стороны хостера… Резюмирую: Как оказалось – это компания одного человека, он же и кузнец и на дуде игрец. Ожидать стабильной и безотказной работы с данным хостером – нельзя, в любой момент можно быть просто посланным ко всем чертям… без предупреждения… не оставляя шанса. Я считаю, что нам еще повезло, т.к. кроме DNS записей мы ничего больше не хранили на серверах хостера… а представьте если бы это был VPS гигов на 20? Настоятельно рекомендую всем обходите стороной данного хостера! Надеюсь Вы никогда не попадете в аналогичную ситуацию. P.S. По каждому указанному факту готов лично ответить. Есть переписка с тех-сапортом (скриншот), жаль что нет записи телефонного разговора, если бы знал как пойдет разговор – обязательно бы записал.

Давно и плодотворно сотрудничаем с vps-server.ru. Арендуем три сервера на разных площадках (Россия и Германия), все отлично. Если возникают вопросы, решают, адекватное отношение, с пониманием все разжевывают. Однозначно рекомендую! По порядку работы: сервера выдавали все быстро, при оплате за год есть скидка. Цены без скидок тоже адекватные, я бы сказал средние по рынку. Ваше право где арендовать, лишь бы поддержка была адекватная.

Постоянно недоступен каждый день. Наконец вообще перестал работать хостинг. Fatal error: date(): Timezone database is corrupt - this should *never* happen! in Кривые настройки сервера. Или слетело что то. Такого дерьма редко где найдешь. Бесплатные хостинги лучше работают.

В принципе тарифы вполне устраивают. Поддержка отвечает довольно быстро. Ну наверное если точнее его охарактеризовать, то просто средний хостинг по средним ценам.

Пользуемся услугами BEGET VPS почти три года. Что отмечаем сразу в плюсы: 1) Стоимость, намного ниже многих (не самая низкая) 2) Поддержка в большинстве случаев старается решить проблему, либо всячески помогает найти решение. 3) Удобная панель управления и файловый менеджер. Из минусов (я бы сказал мелкое замечание), бывали случаи "умирания" сервера - пару раз и не большое время.

Вы знали, что даже после отключения автопродления вас могут продолжать списывать деньги? Сейчас расскажу свою историю. Я пользовался сервисом и решил отключить сервер, чтобы больше не платить. Обратился в поддержку — мне ответили: «Просто отключите автопродление». Окей, звучит логично. Я так и сделал. Был уверен, что на этом всё. Но проходит месяц — списание. Второй месяц — снова списание. Третий месяц — опять минус 100 долларов. Я начинаю разбираться, пишу в поддержку: «Что происходит? Почему с меня продолжают брать деньги, если автопродление отключено?» И вот тут самое интересное. Они отвечают, что да — услуга действительно работает некорректно. То есть проблема на их стороне. Они это признают. Но дальше — ещё лучше. Возврата денег не будет. То есть сервис знает, что у них баг, продолжает списывать деньги и при этом отказывается их возвращать. Вывод? Всегда проверяйте не только автопродление, но и полностью удаляйте услуги, следите за списаниями и не надейтесь, что поддержка решит всё за вас. Если у вас была похожая ситуация — напишите в комментариях. платил за севрера с 2024 года потратил нексколько тысяч долларов в итоге за их косяк некорректной работы в 400$ который хотел вернуть заблокирвоали и не дали вывести!!!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ И будьте внимательны со своими деньгами.